Skip to content
faw9 แอป / Mobile
ข้อกำหนด faw9

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ faw9 สำหรับสมาชิกในประเทศไทย

faw9 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ faw9 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ขอบเขตการใช้งาน
  • สิทธิ์ของสมาชิก
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายข้อมูลบัญชี
นโยบายและเงื่อนไข

ท่าทีทางกฎหมายและขอบเขตความรับผิดชอบของเรา

การใช้งานแพลตฟอร์ม faw9 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราจัดทำข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเราโปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น PromptPay และ KBank สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ faw9 ขึ้นอยู่กับว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ เราไม่ได้รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล และหน้าที่ในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เนื้อหาในเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลเกม รายละเอียดบัญชี และข้อมูลช่องทางชำระเงินในประเทศ ถูกจัดทำขึ้นเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง

  • PromptPay

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ขอบเขตนโยบายนี้

บริการและขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณอยู่ตรงไหน ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตนี้มีเงื่อนไขแยกต่างหากซึ่งระบุไว้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ใช้กับกระบวนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม faw9 โดยตรง

  • รายการทางการเงิน

    ธุรกรรมฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลเกม รายละเอียดโปรโมชัน และเนื้อหาอื่นๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ faw9 ถูกจัดทำขึ้นสำหรับการใช้งานส่วนตัว และอยู่ภายใต้เงื่อนไขทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุในนโยบายนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายและเงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งไม่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ faw9

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิกของ faw9 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณได้โดยตรง การตรวจสอบประวัติรายการทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินอยู่ ซึ่งจะแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมสถานะปัจจุบัน หากพบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบว่าเราเก็บรักษาข้อมูลใดบ้าง ให้ส่งคำถามมาทางช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริงในระบบโดยไม่มีการแต่งเติม

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงธุรกรรมฝากและถอนพร้อมสถานะล่าสุดทันที คุณตรวจสอบได้ทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ส่งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

  • ยื่นคำถามทางกฎหมาย

    หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายนี้ ส่งคำถามมาพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับโดยอ้างอิงข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอสำเนาข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดที่ต้องการทราบให้ชัดเจน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน faw9 เรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการแก้ไขข้อมูล หรืออยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการส่งคำถามถึงเรา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อกำหนดทุกประเด็น

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์ faw9 แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องผ่านแบบฟอร์ม

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา แนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

  • แบบฟอร์มบนเว็บไซต์

    หน้าติดต่อที่ faw9 มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกเป็นหลักฐาน เช่น คำขอแก้ไขข้อมูลหรือคำถามทางกฎหมาย

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการเปิดบัญชี เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จะจำเป็นสำหรับการดำเนินการทางการเงินหรือการปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่บังคับใช้ รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงสามารถดูได้ในหน้านี้และหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมโยงอยู่

  • การจัดการข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการทางการเงิน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ faw9 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินของคุณถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

  • ผู้รับผิดชอบและการติดต่อ

    คำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลหรือการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีส่งได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่บน faw9 เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาถึงเราเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบน faw9 ได้โดยตรง

นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะสมาชิกในประเทศไทยหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน faw9 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ faw9 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบน faw9 พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและตอบกลับตามที่มีอยู่จริงในระบบ

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งคำขอแก้ไขมาทางช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

faw9 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการทางการเงินผ่านช่องทาง เช่น PromptPay หรือ KBank หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะปรากฏในหน้านี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับเงื่อนไขล่าสุด

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ ต้องทำอย่างไร?

ส่งข้อสงสัยหรือข้อคัดค้านมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการบน faw9 ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงตามข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น